Pentru Facturare si Gestiune recomandam SmartBill. Incerci GRATUIT!
ANPC a desfășurat, în perioada 09 – 13.09.2024, la nivelul întregii țări, o serie de acțiuni de verificare a respectării prevederilor legale în domeniu, la comercializarea protezelor, ortezelor, scaunelor rulante, lentilelor de corecție aeriene și de contact, dispozitivelor auditive etc., vândute direct și online, ca parte a unei tematici de control.
Au fost verificați 262 de operatori economici care comercializau diverse produse din categoria specificată, iar la 202 dintre aceștia au fost identificate nereguli.
Produsele supuse controlului însumează o valoare de peste 4 milioane de lei, dintre care produsele cu abateri au o valoare de aproximativ 800.000 de lei.
Pentru neconformitățile constatate, s-au aplicat următoarele sancțiuni:
- 153 de amenzi contravenționale, însumând peste 650.000 de lei
- 144 de avertismente
- Suspendarea temporară a comercializării pentru aproximativ 11.000 de produse din cauza deficiențelor de etichetare
- Interzicerea definitivă a vânzării a 6 produse cu termen de valabilitate depășit
- Obligația de remediere a site-urilor de vânzare online pentru 2 operatori economici.
„Protejarea consumatorilor este o prioritate esențială, în special când discutăm despre produse esențiale pentru sănătate și mobilitate, atât de necesare persoanelor cu dizabilități. Aceste acțiuni de control ale ANPC urmăresc nu doar sancționarea abaterilor, ci și educarea și informarea corectă a operatorilor economici, astfel încât consumatorii să aibă acces la produse de calitate, conforme cu standardele legale. Continuăm să monitorizăm atent piața și să acționăm ferm, pentru ca fiecare cetățean să beneficieze de produse și servicii sigure și corect etichetate,” a declarat Sebastian Hotca, președintele interimar ANPC.
Printre cele mai frecvente nereguli constatate se numără:
- Deficiențe de etichetare (lipsa traducerii în limba română a elementelor de identificare și descriere sau a instrucțiunilor de montaj și utilizare)
- Nerespectarea regimului promoțiilor
- Comercializarea unor produse fără certificat de garanție
- Lipsa informațiilor complete pentru obținerea garanției produselor
- Garanția de conformitate necorespunzătoare standardelor legale
- Informare incompletă cu privire la condițiile de anulare și acordare a garanției
- Condiționarea acordării garanției de prezentarea ambalajului original
- Lipsa afișării prețului de vânzare
- Lipsa unor avize de funcționare
- Absența de pe site-ul de comercializare a formularului tipizat de retragere și a informației privind costurile returnării bunurilor în caz de retragere
- Lipsa link-ului către site-ul ANPC și a plachetei SAL (Soluționarea Alternativă a Litigiilor) pe site-ul de comercializare.
